いつもcoinbookをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当社のゴールデンウィーク（2024年4月27日から2024年5月6日）の営業につきまして、以下の通りご案内いたします。
◆暗号資産のお取引
取引所売買・ステーキングは通常通りご利用いただけます。
◆日本円の入金
通常通りご入金いただけます。
※ゴールデンウィーク中のお振込み手続きのお取り扱いにつきましては、お振込み手続きを行われる金融機関にてご確認ください。
◆日本円の出金
4月26日（金）以降の出金申請は4月30日（火）より順次のご対応となります。
5月2日（木）以降の出金申請は5月7日（火）より順次のご対応となります。
◆暗号資産の入庫・出庫
通常通りご利用いただけます。
※ただし通常よりお時間がかかる場合がございます。
◆口座開設
【受付】
通常通り受け付けております。
【審査】
4月27日（土）から4月29日（月）の受付分は、4月30日（火）より順次のご対応となります。
5月3日（金）から5月6日（月）の受付分は、5月7日（火）より順次のご対応となります。
※４月26日（金）以降にいただいたお申し込みにつきましては、通常より審査にお時間をいただく場合がございます。
◆カスタマーサポート
【受付】
通常通り受け付けております。
【ご回答】
4月27日（土）から4月29日（月）の受付分は、4月30日（火）より順次ご回答いたします。
5月3日（金）から5月6日（月）の受付分は、5月7日（火）より順次ご回答いたします。
※４月26日（金）以降にいただいたお問合せにつきましては、ご回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
◆OTC取引
４月30日（火）から5月2日（木）は通常通りご利用いただけます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。